Zásady ochrany osobních údajů

Správce údajů

Správcem osobních údajů je společnost Appitect Digital s.r.o., IČO: 295 41 280, se sídlem Příčná 1892/4, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 446922. Údaje zpracováváme v souladu s nařízením GDPR (EU) 2016/679 a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje nezbytné pro fungování služby:

• Identifikační údaje (jméno, email)
• Údaje o vašich klientech, které do systému zadáte (vy jako trenér jste jejich správcem, my jsme zpracovatelem)
• Provozní údaje (přihlašovací časy, IP adresa, typ prohlížeče) pro účely bezpečnosti
• Platební údaje zpracovává Stripe; my k číslům karet nemáme přístup

Právní základ zpracování

Údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (poskytování služby) a oprávněného zájmu (zabezpečení a prevence zneužití).

Jak jste se k nám dostali

Při registraci zaznamenáme, jak jste nás našli – UTM parametry z odkazu, přes který jste na web přišli (pokud k tomu udělíte souhlas v cookie liště, ukládáme je na 60 dní do cookie pc_utm), a Instagram profil, pokud ho nepovinně vyplníte. Tyto údaje spolu s vaším jménem a e-mailem předáváme do našeho interního systému pro vyhodnocení marketingu (Appitect HQ, provozuje správce), abychom věděli, které příspěvky a kampaně nám přivádějí uživatele. Právním základem je náš oprávněný zájem. Údaje uchováváme stejně dlouho jako ostatní údaje o účtu. Proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku na níže uvedeném kontaktním e-mailu.

Zpracovatelé

K poskytování služby využíváme následující subdodavatele:

• Supabase – databáze, autentizace (EU region, Irsko)
• Stripe – zpracování plateb a předplatných (Irsko, EU)
• Resend – doručování transakčních emailů (EU region)
• Vercel – hosting webové aplikace
• Umami – anonymní měření návštěvnosti webu bez cookies a bez osobních údajů

Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu. Po žádosti o smazání účtu jsou osobní údaje anonymizovány do 30 dnů. Fakturační doklady uchováváme po zákonem stanovenou dobu (10 let dle zákona o účetnictví).

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte následující práva:

• Právo na přístup ke svým údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz ("právo být zapomenut")
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

Cookies

Používáme nezbytné technické cookies (přihlášení, jazyková preference) cookie pc_consent, která si 6 měsíců pamatuje vaši volbu v cookie liště, a – pouze s vaším souhlasem – vlastní cookie pc_utm, která si na 60 dní pamatuje, z jakého odkazu (UTM parametry) jste na web poprvé přišli (viz sekce „Jak jste se k nám dostali“). Souhlas můžete kdykoli změnit odkazem „Nastavení cookies“ v patičce webu; odvoláním souhlasu se cookie pc_utm smaže. Nepoužíváme tracking cookies třetích stran ani marketingové pixely.

Kontakt

S dotazy ohledně ochrany osobních údajů se obracejte na hello@pocketcoach.cz